老年游“国标” 执行有多难|亚博买球手机版下载
发布时间:2022-01-10 02:20:01
本文摘要:如今《旅行社老年旅游服务规范》早已月实施,然而除了政策规定的内容,从市场本身发展来看,老年泛舟必须从多个角度解决问题依然不存在的痛点,甚至有观点认为老年泛舟“国标”实施后不会“抓住”一部分旅行社。

如今《旅行社老年旅游服务规范》早已月实施,然而除了政策规定的内容,从市场本身发展来看,老年泛舟必须从多个角度解决问题依然不存在的痛点,甚至有观点认为老年泛舟“国标”实施后不会“抓住”一部分旅行社。回应,北京商报记者专访了重庆海外旅业集团总裁张力、中商国旅继续执行总裁王培新以及北京乐之源假日国际旅行社有限公司总经理杨冲,三位旅行社人士就旅行社如何继续执行“国标”公开发表了观点。产品分层或能增进“国标”实施《旅行社老年旅游服务规范》明确提出的多处规范措施,从旅行社的看作要分成两大类。其中一类是专门针对老年人的夕阳红旅游产品,这一部分可以按照规范提升服务价值和规范,继续执行一起比较更容易,但这一类的产品占到比比较较较少。

另外则是普通的旅游产品,继续执行“国标”的难题就在这里。这种普通产品也有不少老年游客参团,同时也还包括非老年人,那么这类旅游产品否必须继续执行这一规范?但若遇上纠纷,旅行社难道不会担忧有游客以此状告旅行社产品不合格。另外,市场是劣币驱赶良币,有数据表明,60%的老年人对价格都十分脆弱,十分重视产品的性价比,按照“国标”继续执行不免要提升价格,对游客的更有度就不会打折扣。不过,随着经济水平的发展和消费理念的改变,有些老年人对品质出游的兴趣提升,因此公司日前也与业界探究对老年泛舟产品展开分层,符合对价格和品质有有所不同市场需求的用户。

政策制订需从三方考虑到国家旅游局公布的《旅行社老年旅游服务规范》是针对中国旅游市场乱象作出的规范,初心是期望管理这一乱象,游客的权益可以获得更加有效地的确保,但同时产品价格也不会有所提高。然而,从目前市场发展规律来看,价格提升了,买单的消费者就较少了,对旅行社显然影响较小。实质上,政府在制订政策时应当从政府、消费者、旅行社三方展开考虑到,比如旅行社这一方面要强化服务意识。

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但是目前从国家层面推展老年泛舟市场的整治来看,并不确切这一规范是要如何继续执行,到目前为止,仍未收到涉及政府公布的通告。但是,不论如何,未来行业还是不会按照这一规范所拒绝的方向展开,因为虽然旅行社的产品不一定需要几乎按照这一规范回头,但若遇上涉及纠纷,应当就不会按照这一规范去继续执行,对旅行社来说也是一个约束。

而如果是拒绝旅行社“一刀切”继续执行这一政策,估算国内30%的出游都会受到影响。价格和品质是新规继续执行的难题从《旅行社老年旅游服务规范》明确提出的内容来看,落地实行更为艰难。

老年泛舟市场在之前几年并不是旅行社注目的重点,但近两年则更加受到重视。然而,《旅行社老年旅游服务规范》从行程决定、购物、医疗保障等各个方面都有了详尽的誓约,若按照这一规定去做到,旅游产品的价格势必会提升,然而目前老年人的消费理念还没几乎改变,不少老年人还是十分重视价格的,因此一条高品质的线路不一定不会在市场上受到青睐。实质上,产品并不是难题,旅游产品的设计和自定义都不是难事,但问题是消费者否买单。因此,价格、品质等是继续执行这一规范最主要的问题。

不过这一规范需要让大家意识到服务的重要性,但必须时间的调教,有些硬性拒绝还是很难超过,比如乘车不得多达两个小时,旅行社不能渐渐改为。同时,旅游牵涉到酒店、景区等各个环节,也必须时间调整。


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